錯棚教練領導學 (24) Firm But Fair : 不用大聲也能說重話是主管最難的修煉！
如果手下嘍囉表現不佳，甚至直接踩到你的底線，你會如何處理？是大聲斥責他，搞清楚自己是哪根蔥哪顆蒜？還是能不帶情緒、不用大聲，嚴厲而堅定地指正錯誤？
說來當主管談何容易？若能遇到能幹有才的屬下是如虎添翼沒錯，但會不會一不小心就讓對方爬到自己頭上來？尤其像是電視影集《Ted Lasso》中AFC Richmond足球隊的總教練Ted，就是一副很好欺負的好好先生模樣。當男子氣概爆棚的助理教練Roy反常地對整支球隊下達『封口令』，威嚇所有人不得向打算隨隊追蹤AFC Richmond好出版深入報導的前體育記者Trent Crimm透漏任何消息，直接影響隊員彼此之間的戰略溝通時，Ted會如何適時出手，約束Roy沒道理可言的霸凌行為？
獲得創投公司青睞，在新的球季躍升成為一家小公關公司老闆的球隊公關Keeley，備感新官上任的重重壓力。面對氣勢凌人的財務長各種不留情面的質疑和暗諷，Keeley會如何拿出身為主管的威嚴，讓手下員工搞清楚她所經營的公司對於甚麼樣的態度行為是絕對零容忍！
本週在職場特別系列單元《錯棚教練領導學》跟大家聊聊，原來身為主管最困難的一門課，是學會如何嚴厲堅定卻不傷人的態度管束旗下的員工。讓我們一起學習，樹立威嚴不代表非得先摧毀他人的自尊，堅定自己和他人對立的立場也不等於無法繼續維繫互相尊重的關係！
