不管是主管還是嘍囉，是在生活中還是在工作上，我們一定都曾經碰到一個狀況，就是必須要跟某個人坦承自己對他真正的看法。可能是給下屬的年終評鑑，可能是要開導辦事不力的同事，又或許是企圖矯正生活習慣不太好的室友。不得不提出肯定會逆耳的忠言，必須給一些所謂有建設性的回饋(constructive feedback)時，遇到這種尷尬時刻，要嘛是不知如何啟齒，要嘛是脫口而出的全是毫無營養的情緒性字眼。明天在節目當中，要來跟大家分享我最近的一個切身經驗，以及給予constructive feedback的幾個關鍵，希望可以幫助大家擺脫出口傷人隱忍不說卻又傷身的兩難，都能夠有技巧地讓再逆耳的忠言都讓聽者受惠!
