【山城的愚人牧歌】
「傾聽」對人力資源室李旭麗主任來說，是溝通協調時最需要的能力。
我覺得帶給我最大的改變應該是說，讓我學習從各種不同的角度去看一件事情，因為我覺得在跟員工溝通當中， 重點就是在於你要能夠耐心聆聽他的想法，那他其實不是說真的要來要求什麼，而是他希望他的內心、他的感受被重視， 其實我覺得員工如果她在身心靈方面都獲得滿足的話，那他提供的服務是有熱情的，所以我們也希望說來就醫的民眾，他能夠接受到的服務是有溫度的。我們每年都會辦員工滿意度的調查，我們的滿意度在各個方面，他的回饋都是有成長的，滿意度都是有提升的，那我們之前也有得到幸福企業獎，也有通過健康職場的認證
【我們愛，因為神先愛我們。我是埔里基督教醫院董事長黃敏生，邀請您用愛支持偏鄉醫療。】
以上單元感謝福貞控股贊助播出