【愛的記事本】
我是暐倫。講到溝通，第一個是觀察、第二個是感受、第三個是需要、第四個是請求。到最後一步了，這個表達請求的秘訣就是要使用具體的行動語言。基本上就是很明確的跟他說要做什麼、不要做什麼。例如說我們可能孩子在外面玩的時候，你覺得他太大聲了，所以這個時候你要怎麼用行動語言？你可不可以用跟我現在的這樣的音量說話、不要超過這個音量？那我剛剛說的這個就是很具體對不對？然後有沒有注意到我剛剛這個是命令句還是問句？其實是一個問句喔，那這個是第二個技巧就是用問的，這會讓對方覺得自己是有選擇的。請求是我們是平等、是對等，我向你發出這個請求、向你發出這個邀請，但是我在這中間有表達出我的期待值。
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