【愛的記事本】
我是暐倫。講到溝通，第一個是觀察、第二個是感受、第三個是需要、第四個是請求。(主持人：我們先陳述了一個我們觀察到的東西、然後表達我們現在的感受，讓對方了解我們現在的狀態，接下來的下一步要怎麼做呢？)下一步就是要表達這個所謂的需要，他雖然知道你的情緒，但他還不知道為什麼這件事你會這樣，例如說：你跟你的家人分享你今天上班遇到很慘的事，你只要表達：明明是別人的工作居然叫我做，這時候對方就能夠理解你，可能就算你已經有點不耐煩，他也會覺得好啦你今天都已經那麼慘了，這一點我也覺得是相對容易，但不容易的地方就是去察覺你的需要，因為你要先了解你自己為什麼會生氣？到底你的需要是什麼？
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