【視野之外】我是有線電視工程師，吳鎮宏。
吳鎮宏：假如你沒有做有線電視，你的第一印象就是師傅來我們家維修、裝機，你就不會對他有其他印象了，但進來之後你就會發現有線電視不是這麼簡單。
大學唸的是資訊工程，專業跟有線電視八竿子打不著邊，意外踏入全新領域，吳鎮宏分享，即使工程施工要爬高，還必須忍受風吹日曬雨淋，但與訂戶互動的溫暖，是支持他繼續深耕的力量。
吳鎮宏：其實對客戶的服務有很多酸甜苦辣在裡面，舉個例子好了！跟同仁在我剛進來有線電視的時候就負責裝機，我就到客戶家裝網路，裝完網路你就發現 ... ㄟ ~ 怎麼小朋友用的電腦是電腦中毒、網頁是被綁架的，就會想說「阿！那我就順手幫你處理好了！」那時候大概是晚上七點多、已經過吃飯時間，處理完，我們要走了就看到媽媽竟然跑出去買了晚餐，希望我們帶走在路上吃，其實這一種心情就會覺得說「怎麼客人會這麼好？」就有一種莫名的感動。
我是台數科集團-廖紫岑，聽見無名英雄的故事，找到自己勇敢的力量。