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愛是凡事包容，凡事相信，凡事盼望～【幸福家庭練習曲】
有一年，因為先生出國進修，我申請留職停薪，帶著孩子全家一起到加拿大溫哥華。為了把握這樣難得的機會，我到了住家附近的一所小學一年級的教室去當義工。班上的導師名叫Siben，在她的教學中，我看到了她對於處理孩子告狀的好技巧跟觀念。
例如有個小女生從外面遊戲場進教室後，跟Siben老師說：「剛剛Steven親我，我不喜歡。」Siben老師就利用團體課跟孩子說：「小朋友們，你們要學著解決自己的問題，當有人做了一件你不喜歡的事，你要告訴對方，而不是跑來告訴我，否則那不是告知，是告狀。是你想讓某個人有麻煩，而不是要幫助那個人。」
有些時候，大人為了保護孩子或是減少麻煩，往往會扮演評論者或仲裁者。但是如果大人每次都介入孩子們的告狀行為，那麼孩子不但學不到面對衝突的能力，反而容易讓告狀情形一再出現。所以父母在面對孩子的告狀行為時，要避免直接介入或肯定孩子「看似合理的檢舉」，否則容易在無意中強化了孩子落入「為他人製造麻煩」的陷阱中。
用同理心溝通，讓彼此的愛更加親密，我是親子專家-劉慈惠。
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