【台灣幸福進行曲】：我是林治萱護理師，歡迎收聽我的「疫」外人生。
最近每天下午兩點，許多人守在電視機或手機旁等「開獎」，心情隨著新冠肺炎確診數字上下震盪，你知道確診人數公佈後，該匡列多少人，又是誰去一一詢問調查嗎?曾經在公部門衛生單位任職，從事傳染病疫情調查與監測預防工作的護理師林治萱說，疫調這個工作不僅僅是跟時間賽跑，還要跟壓力拔河。
林治萱：在實驗室的開獎時間，一般來說是下午的三點至四點，所有的PCR，上了機台之後，要發報告大概是在這個時間，你在問疫情調查的時候，會遇到蠻多的難關，有時候被掛電話，或者是說，他講到後面說突然間講說「如果你告訴別人，我就要去告你喔！」這其實對第一線的工作人員來說，壓力非常的大。
疫調過程中分秒必爭，即使是簡單的一個回答，疫調人員都要想盡辦法拼出全貌。
林治萱：通常在打電話的這個當下沒有那麼閒，耳朵上面掛著的是電話，那雙手就要開始開電腦、Google去做一些查詢，比如說他可能跟你講說我去那個大家好大賣場，我可能發現賣場旁邊就有菜市場，有書局、有花店、有便當店，我就會順帶一問說「你平常除了去這一個賣場買東西以外，你會不會順便去哪裡？」時間記錯、時段記錯都是常見的狀況，比如說，12月1號去喝了喜酒，可是你一翻發現不對，那天農民曆上面寫不宜嫁娶，這個時候你就可以趕快來再跟他問一下。
只要有人一聽到自己確診，思緒難免會亂了套，這時疫調人員的同理心就顯得特別重要。
林治萱：我想擔任一個疫情調查人員，最重要的核心，你要很清楚你是來幫助他，跟他旁邊那一些還不知道自己生病的人。所以，在這一個突破的關鍵，反而是在電話一接通，你要很清楚的表達你是誰，另外一個重點是很清楚的告訴病人會傳染的途徑到底是什麼；透過這些步驟，也協助我們的病患把他的焦慮跟不安降到最低。
林治萱：疫情調查人員有很多的地方是需要別人幫忙的，我們需要病患告訴我們他知道的真相，當然我們也要負起幫他整理真相，然後把對的訊息給對的人這樣的工作職責。
疫情這堂課，教會我們許多事，你我都在寫這一段「疫史」，有過一段難忘的疫外時光，彼此相互體諒，才能早日成功抗疫。
「疫」起挺過去，美律實業與您共譜台灣幸福進行曲