病人沒有任何理由接受你的傲慢。
【白袍守護者】
我們醫生有時候太自以為是,我是刀子口豆腐心。我以前講話是非常不客氣的人。我從病人身上學到一個醫生應該怎麼做。我對病人講的就是:「我給你是最好的!」我幫你治療好就好了。一直到有一天,有一個小孩子,他是被卡車碾過去,好了要出院了,他爸爸就問說:「難道不能多住幾天嗎?」那我就跟他說:「我幫你命都救起來了!你要求那麼多幹什麼?」他爸爸就跟我說:「醫生,我跟你說,你真的是很厲害的醫師,可是你不是很好的醫師…」他說:「因為你從來不講客氣的話,你都是用命令式的~」我嚇一跳!他說:「當我跟你講「謝謝」的時候,你也聽不進去~」
我要學習怎麼樣要客氣跟病人解釋慢慢的講,這個「客氣」到後來變成一個「溫暖」,到後來這個「溫暖」變成「熱情」~
我是高雄義大醫院的杜元坤院長。
【始中衛愛守護你 CSD中衛 關懷角落 讓愛遠播~】