【想和你好好談心】
華人對於人事物通常喜歡用「減分」的做法,例如「價格不夠便宜」扣一分,凡事認為都有進步的空間,。但西方人經常用加分的思維,比如說他覺得「食物好吃」加一分,「服務態度不錯」又加一分。
這個「永遠還有進步空間」是不是也經常在你的腦袋裡頭發生呢?
我們可以做小小的對話練習,假設下屬來告訴你:「我這次的業績達標了耶。」你可以說:「達標了呀!這次你做什麼不一樣的事了?」
先找到一個人的正向,並且不對結果做出評價。
成長型思維在對話時尤其重要,在語言上做一點修正,就可以逐漸改變這個思維,例如:「你說的我聽不懂」改成是「我還沒理解你的意思,你的意思是?」
例如:「我不想再失敗了」改成「我還在嘗試,只是還沒成功而已!」
成長型思維,有助於強化我們內在的力量,凡事沒有失敗,只有「我還在路上,我只是還沒到目標而已。」
溝通,是一條由內向外的道路 我是李崇義,陪你開啟冰山對話。
{ 做自己的主人,找回你的心 映興電子 真心祝福 }