【想和你好好談心】
當我和同事帛宏開啟了冰山對話，我了解到他深受童年經驗所影響，帛宏說當年媽媽給他的一巴掌讓他印象深刻，當時我告訴帛宏，如果你見到小時候的自己，你想要對那個小帛宏說些什麼?」
「我會跟他說，沒關係，你不是故意的~」
我的用意是要帛宏打從心底接受曾經犯了一點小錯的孩子，他能真心接納與原諒這樣的自己。那座童年時期的冰山，和現在這裡冰山遙遙相望，互相激盪著。
從帛宏因為一個無心之錯，提出離職，我跟他的一席長談可以發現，我先傾聽他想要離職的想法，也告訴他我的想法與感覺，並且關照他的感受，接著向他提問，他這個「不斷自責」的機制是怎麼來的?找到自責的源頭。透過時光機穿越到過去，看看以前發生了什麼事，再談到:我不要他離職的認同與接納。
在感受處開門，接著，在渴望處關門，這就會是一個有力量的對話。
我是李崇義，讓我們學習 從開門到關門，從理解到支持的深度溝通
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