【想和你好好談心】
愛因斯坦說過,同一個意識層次製造出來的問題,無法在同一個層次裡解決。很多人會不斷思考、回想,他是怎麼掉進這個問題,以為一直思考就能想出解決辦法,不過經常事與願違。
在乎情境、表達自己、關照他人,「在、表、關」這三個要素在溝通時缺一不可。聆聽對方的需求,在對話的同時,留意對方的感受,拋出「關照」的語句。爭端會減少很多。如果反覆做到「在、表、關」這三個動作,再加上時刻回應自己的內在,也接納外在事件給我們帶來的衝擊。在對話上將會更得心應手。
很多時候我們都忙於解釋,想要拿規則出來以理服人,這些都只是表達自己的期待,無法真正貼近別人的內在,唯有把目標設定在「關心一個人」,而不是「在乎一件事的對錯」,我們才有可能慢慢接近他人,一起面對彼此之間的差異。
跳脫慣性思維 開啟冰山對話 我是李崇義
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